¿Cómo puedo saber si una joya de oro italiano es auténtica? R: Todas nuestras joyas de oro italiano son auténticas y están garantizadas por nuestros proveedores italianos de confianza.

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi pedido? R: Todos los pedidos se procesan y envían dentro de las 24-48 horas posteriores a la confirmación del pago. Dependiendo de su ubicación, el tiempo de entrega puede variar de 2 a 10 días hábiles.

¿Qué medidas debo tomar para cuidar mi joya de oro italiano? R: Recomendamos evitar el contacto con productos químicos y líquidos, y guardar las joyas de oro italiano en un lugar seguro cuando no las use. También ofrecemos consejos de cuidado y mantenimiento en nuestro sitio web.

¿Ofrecen opciones de envío express? R: Sí, ofrecemos envío express para algunos destinos. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre los tiempos de entrega y las tarifas.

¿Puedo cambiar o devolver una joya de oro italiano? R: No se aceptan cambios ni devoluciones debido a la naturaleza de nuestras joyas de oro italiano y a razones de higiene. Sin embargo, si recibe un artículo dañado o defectuoso, póngase en contacto con nosotros para encontrar una solución.